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よくある質問

プラセンタとはなんですか？

プラセンタとは、英語で胎盤という意味です。胎児の発育成長に必要不可欠なものです。各種酵素、ビタミン、ミネラルそして各種の成長因子という細胞の活性化を助ける成分が含まれております。

自分が服用しているお薬と併用しても大丈夫でしょうか？

健康食品ですので問題はございません。しかし、服用される前に係つけのお医者様にご相談したうえで、服用されることをお勧めいたします。

妊娠、授乳中でも服用して大丈夫ですか？

健康食品ですので問題はございません。しかし、服用される前に係つけのお医者様にご相談したうえで、服用されることをお勧めいたします。

保存方法は？

開封後は、高温多湿、直射日光を避け、涼しい場所で保管して下さい。品質上、未開封の状態では、ピロー包装（アルミ袋）、箱、シュリンク（ビニール）で製品としております。開封後はなるべくお早めにお召し上がり下さい。

HPMCカプセルとはどんなカプセルですか？

植物由来の身体にやさしいハードカプセルです。

ドラッグストアやバラエティーショップでは買えますか？

申し訳ございません。弊社は通信販売のため、インターネット、お電話（フリーダイヤル）、FAXでの注文販売となっております。

原料は国産とありますが、原産地はどこですか？

北海道の契約農場で徹底管理されたサラブレッドの胎盤だけを使用しております。

カプセルの大きさはどのくらいですか？

3号サイズになります。（長径約1.40㎝×短径約0.65㎝）
標準的に飲まれているカプセルより、一回り小さく飲みやすいサイズになります。

プラセンタの安全性は？

プラセンタは医薬品としても厚生労働省からの認可を受け、現在では、食品や化粧品など、様々な製品に利用されています。

サラブレッド馬由来のプラセンタの安全性は？

サラブレッドは徹底した管理のもとで育てられ又、血統もしっかりしており、遺伝性の病気はもちろん健康状態も心配ありません。胎盤回収に関しても、専属獣医の管理のもと衛生的に回収、急速冷凍されるため、トレサビリティーの面からも非常に安心安全です。

馬と豚の違いってなに？

馬の体温は、牛や豚より高く寄生虫などが住みつく心配がなく、また馬肉が生食できることからも分かるように、非常に安全と言われています。また豚に比べてアミノ酸含有量が多いと言われています。

いつ飲むのが効果的ですか？

サプリメントですので、いつお飲みいただいても構いませんが、夜お休み前に飲むのが効果的です。

一粒あたりプラセンタはどれぐらい入っていますか？

>1カプセルあたり220mgプラセンタのみを配合しております。その他添加物等は一切配合しておりません。

どのような抽出方法ですか？

酵素分解抽出製法により、混ぜ物なしの100%ピュアなプラセンタを抽出しています。

サプリメントの効果がすぐに現れないのは？

サプリメントは健康食品です。「医薬品」ではございませんので、すぐに効果が現れ劇的に変化するものではございません。あくまでも不足した栄養素を補うことがサプリメントの目的になります。最低でも1～3ヶ月、できれば3～6ヶ月以上、時間を掛けてじっくりとお付き合い頂くことをお勧めしております。

何粒摂取すればよいですか？

基本は1日1粒が目安ですが、最初のうちはお肌や体調の好調を実感できるまでは、朝晩1粒ずつお召し上がりになるのも良いと思います。

定期購入の解約・お休み方法を教えてください.

ご満足いただけなかった場合や、少しお休みしたいなどお電話一本で解約・お休みできます。
フリーダイヤル：0120-02-3837 受付時間：9時～18時（土日祝日を除く）
●定期便配送に関しまして、商品発送準備等の関係もございますため、変更・休止・停止については次回発送の10日前までにお電話のご連絡にて承ります。
※商品に関わらず、定期配送のご注文共通となります。

商品を注文したが確認メールが来ないのですが・・・どうしたらよいですか？

・購入画面で登録メールアドレスを携帯アドレスにした場合。
お客様の携帯メールの受信設定がパソコンメール一括拒否や迷惑メール拒否などをしている場合サーバー上ではじかれてしましい確認メールが届かない場合がございます。各社携帯メールの設定をご確認ください。
・購入画面で登録メールアドレスをパソコンメールで登録した場合。
各社プロバイダーなどが提供している、迷惑メール防止機能を利用している場合など、確認メールが迷惑メールと判定されて届かない可能性があります。各社プロバイダーのホームページなどで設定をご確認ください。

◇ご注文確認メール・発送確認メールを受信したい場合は弊社このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてくださいのアドレスを受信できますよう設定お願いいたします。

キレイ・デ・スリムティーはいつ飲めばいいの？

健康食品ですので特に決まりはございませんが、夜寝る前に飲んで朝スッキリを実感されたり、お食事と一緒にお茶代わりにするなどご自分の生活リズムに合わせてお飲みいただく方が多いようです。

キレイ・デ・スリムティーはお腹は痛くならないの？

キレイ・デ・スリムティーは内側からキレイを目指す方へ、今話題のキャンドルブッシュやセンナ茎から抽出したエキスなど12種類の植物素材を弊社独自の比率で配合しております。
その為カラダに優しく働きかけますのでご安心ください。初めてお飲みになられる方やご心配な方は、１～2分を目安に薄めに抽出してお試しください。

携帯で購入しようと購入画面に進んだのですが、『カートの中が空』で購入できません。

大変申し訳ございません。
キレイ・デ・ラボのサイトは携帯電話には対応しておりません。（※スマートフォンには対応しております。）
ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご注文はパソコン又はお電話、FAXでお願い申し上げます。

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